Источник: Китайская Народная Республика на русском языке –
Важный отказ от ответственности находится в нижней части этой статьи.
Пекин, 15 мая /Синьхуа/ — Сервис “Интернет + уход на дому” облегчает жизнь пожилым и маломобильным пациентам. 78-летняя жительница Пекина по фамилии Ли, прикованная к постели после инсульта, нуждается в регулярной замене желудочного зонда. Прежде каждый визит в больницу был для нее испытанием – сыну приходилось брать отгул на работе, вызывать скорую помощь, с трудом спускать пожилую мать по лестнице, затем часами ждать в очереди… Один такой поход выматывал всю семью.
Накануне Первого мая родственники жительницы Пекина по фамилии Ли узнали, что в Пекинской аэрокосмической больнице общего профиля действует сервис “Интернет + уход на дому”. Ее сын оформил заявку через мобильное приложение на вызов медсестры. Прибыв к ним домой, она заменила зонд менее чем за полчаса, а также подробно проинструктировала родственников по поводу ухода в повседневной жизни. “Оформил заявку в телефоне – и профессиональная медсестра тут же приезжает домой. Это невероятно удобно”, – поделился сын бабушки Ли.
Сегодня потребность в уходе на дому среди маломобильных пожилых людей, пациентов после операций и людей с ограниченной подвижностью неуклонно растет. Сервис “Интернет + уход на дому” становится важным звеном в повышении доступности и уровня качества медицинской помощи, в соответствии с насущными потребностями населения.
Согласно данным Государственного комитета по делам здравоохранения КНР, по состоянию на конец 2025 года численность населения в возрасте 60 лет и старше в Китае достигла 323 млн человек, в том числе более 45 млн – это пожилые люди с инвалидностью и когнитивными нарушениями.
В то время как Китай отмечал во вторник Международный день медсестер, спрос на услуги по уходу на дому продолжает расти, в результате чего интернет-услуги и услуги по уходу становятся ключевым вопросом общественного благосостояния в контексте совершенствования и модернизации системы здравоохранения.
ОТ ПИЛОТНОГО ПРОЕКТА К ОБЩЕПРИНЯТОЙ ПРАКТИКЕ
В феврале 2019 года Китай впервые запустил пилотную программу по оказанию медицинских услуг в рамках инициативы “Интернет + уход на дому”. Спустя пару дней органы здравоохранения Пекина объявили о начале приема заявок на участие в пилотных проектах в рамках этой программы.
“Поскольку есть общественная потребность, кто-то должен был взять на себя инициативу”, — рассказывает Ван Сяоин, заведующая сестринским отделением Пекинской аэрокосмической больницы общего профиля. Подав заявку от госпиталя, она добилась того, что Пекинская аэрокосмическая больница общего профиля вошла в число первых пилотных учреждений в Пекине, откликнувшихся на указанную программу.
В первое время Ван Сяоин вместе с другими медсотрудницами посещала пациентов на дому во время обеденных перерывов или после работы. Медсестры сначала по телефону оценивали состояние пациентов и условия в их домах, а затем проводили осмотр на месте, чтобы обеспечить безопасность операций.
Ян Цюсян, одна из первых медсестер, принявших участие в программе, вспоминает, как в мае 2019 года получила свою первую заявку на оказание помощи на дому. Пациентом был пожилой человек, длительно прикованный к постели, а у членов его семьи не было возможности отвезти его в больницу.
В течение следующих трех месяцев Ян Цюсян приезжала к пациенту на дом в свободное от работы время, чтобы промывать раны, менять повязки и корректировать схему лечения, а также обучать членов семьи основам ухода за больным. “К сожалению, я не могу сделать все в одиночку, – сказала она. – Членам семьи необходимо научиться правильно ухаживать за пациентом и обеспечить ему долгосрочную защиту и уход за здоровьем”.
Ян Цюсян уже восьмой год оказывает услуги по уходу на дому. Она заметила, что все больше семей обращаются за профессиональным уходом на дому, стремясь улучшить качество жизни пациентов и обеспечить им более заботливый уход.
В настоящее время такие услуги становятся все более распространенными не только в больницах Пекина, но и по всему Китаю. Помимо Пекинской аэрокосмической больницы общего профиля, Пекинская больница “Шицзитань” при Столичном медицинском университете также активно развивает специализированные сестринские услуги по уходу на дому для онкологических больных.
После запуска пилотных программ в Пекине, Тяньцзине, Шанхае и нескольких провинциях в 2019 году все большее число регионов стали внедрять подобные инициативы. В частности, в г. Наньнин /адм. ц. Гуанси-Чжуанского автономного района/ была запущена платформа “Наньнинской облачной больницы”, к которой к октябрю 2025 года присоединились 82 медицинских учреждения и 6492 медсестры. К концу 2025 года через эту платформу были оказаны услуги по уходу на дому более чем 20 тыс. пациентам.
Согласно данным Государственного комитета по делам здравоохранения КНР, в настоящее время почти 6 тыс. медицинских учреждений по всей стране предоставляют более 60 видов услуг по уходу на дому в семи категориях, включая уход за матерями и младенцами, гериатрический уход, лечение хронических заболеваний, реабилитационную помощь и хосписную помощь.
ЭФФЕКТИВНЫЕ МЕРЫ ПОДДЕРЖКИ
Для многих больниц профессиональный опыт имеет такое же основополагающее значение для развития услуг по уходу на дому, как и безопасность.
В Пекинской аэрокосмической больнице общего профиля внедрена строгая система отбора кадров, допускающихся к оказанию услуг по уходу на дому. К подобной работе допускаются только медсестры, имеющие не менее пяти лет клинического опыта, высшую квалификацию и отличные показатели в работе. Кроме того, кандидаты должны пройти теоретическую подготовку, сдать клинические экзамены и пройти комплексную аттестацию.
“Одних технических навыков недостаточно, – подчеркнула Ван Сяоин. – Работа на дому требует коммуникабельности, способности адаптироваться и навыков межличностного общения. Не каждый подходит для такой работы”.
В больнице также используется специализированная система авторизации. Медсестры назначаются на обслуживание в зависимости от их опыта и специализации. Например, специалисты по уходу за лечением ран будут заниматься сменой повязок, а специалисты по сахарному диабету – случаями, связанными с диабетом.
В свою очередь, Пекинская больница “Шицзитань” сотрудничает со сторонними платформами для обеспечения безопасности. Платформа связана с системой общественной безопасности, что позволяет верифицировать личность пользователя, оформившего заказ. Предусмотрена функция экстренного вызова одним нажатием кнопки для медсестры на выезде, а также полная аудиозапись процесса оказания услуги с возможностью последующего воспроизведения.
В свою очередь, Пекинская больница “Шицзитань”, предоставляющая более 70 видов услуг по уходу на дому, сотрудничает со сторонней технологической платформой для обеспечения безопасности. Платформа подключена к системе органов общественной безопасности для проверки личности пациентов, обеспечения аварийной сигнализации для медсестер и записи процессов обслуживания для отслеживания.
Больницы также пытаются мотивировать медсестер к добровольному участию в этой программе. Пекинская больница “Шицзитань” ввела систему начисления баллов, привязывающую участие в программе ухода на дому к аттестации на присвоение профессиональных званий, а также предоставила медсестрам возможность получать прямую оплату за услуги, оказанные в нерабочее время.
РАДИ УСТОЙЧИВОГО БУДУЩЕГО
Несмотря на стремительное развитие сферы услуг по уходу на дому, по мнению отраслевых экспертов, в этой сфере по-прежнему существуют ряд серьезных проблем, в том числе отсутствие единых тарифов, неполнота нормативно-правовой базы и ограниченный охват территорий.
В конце 2025 года в 184 государственных больницах Пекина был проведен специальный опрос по этим темам. Данные показали, что более 85 проц. заведующих отделением сестринского ухода в государственных больницах считают, что услуги медсестер на дому должны быть включены в медицинское страхование, 87,5 проц. – призвали к улучшению механизма надзора и управления в данной сфере.
На сегодняшний день пилотные программы страхования по долгосрочному уходу запущены в 49 городах Китая, однако охват населения и уровень предоставляемых выплат существенно отличаются в разных регионах.
“Если услуги по уходу на дому в конечном итоге будут включены в перечень услуг, покрываемых медицинским страхованием, это значительно снизит нагрузку на семьи”, – сказала Ван Сяоин.
В некоторых регионах Китая уже начали проводить подобные эксперименты. Так, в городе Нинбо провинции Чжэцзян такие услуги, как постановка назогастрального зонда и замена мочевого катетера, уже включены в систему медицинского страхования, что позволяет в режиме реального времени возмещать расходы на услуги по уходу на дому.
Многие больницы выступают за разработку единых общегосударственных отраслевых стандартов оказания услуг сестринского ухода на дому. В настоящее время учреждения применяют разные правила отбора персонала, проведения процедур и управления рисками, а общеотраслевые нормы отсутствуют.
“Только при наличии единых стандартов услуги могут стать стандартизированными и воспроизводимыми”, – сказала Ван Сяоин, выразив надежду на создание общенациональной системы квалификации и авторизации.
Лю Лихуэй, заведующая отделением сестринского ухода в Пекинской больнице “Шицзитань”, в свою очередь, призвала к развитию сетевой территориальной структуры. “Для долгосрочного развития отрасли необходимо участие большего числа субъектов – одни больницы не смогут покрыть все потребности”, – подчеркнула она.
По ее мнению, целесообразно наладить взаимодействие между крупными многопрофильными больницами и районными центрами. Это позволит создать многоуровневую систему: крупные больницы обеспечивают технологическую поддержку, решение сложных случаев и подготовку кадров, а местные учреждения берут на себя регулярные осмотры, базовый уход и долгосрочное наблюдение. В итоге формируется полноценная сеть оказания помощи.
“Качественные и стабильные услуги по уходу на дому – это важнейшая социальная потребность, связанная с улучшением благосостояния населения. Это направление, приносящее пользу людям, необходимо продолжать и совершенствовать”, – резюмировала Ван Сяоин. -0-
Примите к сведению; Эта информация является необработанным контентом, полученным непосредственно от источника информации. Она представляет собой точный отчет о том, что утверждает источник, и не обязательно отражает позицию MIL-OSI или ее клиентов.